En Insignia hemos obtenido la A de Bronce a la Gestión Avanzada de EUSKALIT, un reconocimiento del Gobierno Vasco que valora los avances de las organizaciones en su forma de gestionar el trabajo, atender a sus clientes y cuidar a sus equipos.
La noticia llega un año después de recibir el Diploma a la Gestión Avanzada de 2025. Para nosotros, lo importante es que esta nueva evaluación nos permite comprobar qué hemos mejorado y qué nos queda por hacer.
¿Qué supone la A de Bronce?
La A de Bronce se concede a organizaciones que han avanzado en la aplicación de prácticas de gestión avanzada y que superan una evaluación externa. No se trata únicamente de presentar documentación: el equipo evaluador también conoce de cerca cómo funciona la empresa.
En nuestro caso, la evaluación se realizó en septiembre. Un equipo de evaluación externa revisó la información presentada y habló con personas de diferentes áreas de nuestra empresa.
Se analizaron seis ámbitos: estrategia, clientes, personas, sociedad y medioambiente, innovación y resultados.
El resultado es un informe en el que se recogen tanto los puntos fuertes como aquellos aspectos que conviene revisar.
¿Qué ha destacado EUSKALIT de Insignia?
El equipo evaluador nos describe como una «organización cercana, conectada y práctica». También señala que en los últimos años hemos avanzado hacia una gestión más organizada, manteniendo una relación cercana con clientes y trabajadores.
Uno de los aspectos que destaca el informe es la atención al cliente. Se valora la comunicación durante las obras, la transparencia y la capacidad de respuesta cuando aparece una incidencia.
En rehabilitación, los imprevistos forman parte del trabajo, y gestionarlos bien es importante para quienes viven o trabajan en los edificios.
El informe también recoge los avances en planificación y seguimiento de los proyectos. El uso de herramientas digitales nos ayuda a coordinar equipos, controlar plazos y consultar la información de cada obra.
En cuanto a las personas, se valoran las medidas de formación, prevención de riesgos laborales, igualdad y conciliación. El equipo evaluador destaca además el ambiente de confianza y cercanía que encontró durante su visita.
Otro apartado es el compromiso ambiental. En Insignia contamos con la certificación ISO 14001 y realizamos un seguimiento de consumos y de otros aspectos relacionados con el impacto de nuestra actividad.
Son cuestiones que forman parte de nuestro trabajo diario en la rehabilitación de edificios, fachadas y cubiertas en Bizkaia.
Del Diploma de 2025 a la A de Bronce de 2026
En 2025 recibimos el Diploma a la Gestión Avanzada dentro del programa Innobideak-Kudeabide.
Ya lo contamos entonces en nuestro blog, en el artículo Insignia Rehabilitación y Arquitectura recibe el Diploma a la Gestión Avanzada 2025.
Aquel diploma reconocía los avances realizados en la organización y en la mejora de nuestros procesos.
La A de Bronce de este año supone un nivel posterior dentro del recorrido de reconocimientos de EUSKALIT.
Hemos ido incorporando cambios en la planificación, el seguimiento de las obras y la coordinación entre los distintos equipos. Y todavía tenemos trabajo por delante.
También tenemos cosas que mejorar
El informe no se queda en las valoraciones positivas. También nos señala cuestiones concretas que debemos trabajar.
Entre ellas están la simplificación de algunos procesos internos, la necesidad de relacionar mejor las decisiones con sus resultados y una participación más amplia de proveedores y empresas colaboradoras.
También nos anima a seguir mejorando la forma en que recogemos la opinión de los clientes, no solo al terminar una obra, sino durante su desarrollo.
Son observaciones que nos vienen bien para revisar cómo trabajamos. A veces, una mirada externa ayuda a detectar cuestiones que no son tan fáciles de ver desde dentro.
La entrega de la A de Bronce será el 17 de diciembre en Bilbao
La entrega oficial del reconocimiento tendrá lugar el próximo 17 de diciembre de 2026 en el Palacio Euskalduna de Bilbao, durante la Gala del Premio Vasco a la Gestión Avanzada.
Queremos agradecer a EUSKALIT y a su equipo evaluador el trabajo realizado durante todo este proceso.
Y, por supuesto, a todas las personas que forman parte de Insignia, porque este reconocimiento también es resultado de su trabajo diario.
